ECCP · საწარმოო საკონტაქტო ცენტრის პლატფორმა
საწარმოო კომუნიკაცია ერთ პლატფორმაზე.
ALTCTRL ქმნის ECCP-ს — საკონტაქტო ცენტრის პლატფორმას, რომელიც ერთად აერთიანებს ხმოვან არხებს, ციფრულ არხებსა და AI-ით მხარდაჭერილ მომსახურებას და მუშაობს თქვენი ორგანიზაციის კონტროლირებად ინფრასტრუქტურაზე.
შექმნილია ორგანიზაციებისთვის, რომლებიც კომუნიკაციას ვერ გადასცემენ სხვას
საკონტაქტო ცენტრი დგას ორგანიზაციასა და მის მომხმარებლებს შორის საზღვარზე. ECCP ამ საზღვარს ინფრასტრუქტურად აღიქვამს: ღია პროტოკოლები, პროგნოზირებადი ქცევა დატვირთვის ქვეშ და სრული მფლობელობა მონაცემებზე, რომლებიც მასში გადის.